ПРАВНА ИНФОРМАЦИЯ

Общи условия за използване на сайта

Настоящите общи условия уреждат използването на уебсайта airyini.eu, достъпа до публикуваната информация и начина на изпращане и обработване на запитвания.

Последна актуализация:

1. Данни за собственика на сайта

Уебсайтът airyini.eu се управлява от:

  • Фирма: Файърстар ЕООД
  • ЕИК: 201200301
  • Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Акад.Дмитрий Лихачов 19
  • Телефон: +359 886 207 777
  • Имейл: office@airyini.eu
  • Представлявано от: Николай Тодоров

По-долу дружеството е наричано за краткост „Доставчик“, „ние“ или „AIRYINI България“.

2. Предмет и приемане на условията

Настоящите общи условия определят правилата за достъп и използване на сайта, неговото съдържание, формите за контакт и предоставените канали за комуникация.

С достъпа до сайта посетителят потвърждава, че се е запознал с настоящите общи условия и се съгласява да ги спазва.

Ако не сте съгласни с условията, следва да преустановите използването на сайта.

3. Предназначение на сайта

Сайтът предоставя информация за термопомпени системи, продуктови категории, технически решения, монтаж, консултация, гаранционно и сервизно обслужване.

Информацията в сайта има общ и информативен характер. Тя не представлява автоматично индивидуална оферта, договор, технически проект или гаранция за пригодността на определен продукт за конкретен обект.

4. Запитвания и индивидуални оферти

Посетителите могат да изпращат запитвания чрез формите в сайта, по телефон, имейл, Viber или WhatsApp.

Изпращането на запитване не представлява сключване на договор и не задължава посетителя да закупи продукт или услуга.

Цената, техническите параметри, срокът за доставка, условията за монтаж и останалите условия се определят в индивидуална писмена оферта след анализ на конкретния обект.

Офертата е валидна за посочения в нея срок. След изтичането му Доставчикът има право да актуализира цените, сроковете и условията.

5. Сключване на договор

Договор за доставка, монтаж или сервизно обслужване се счита за сключен единствено след изрично писмено потвърждение от страните или след подписване на отделен договор.

Конкретният договор, приетата оферта и приложенията към тях имат предимство пред общата информация, публикувана на сайта.

6. Цени

Посочените в сайта цени, когато има такива, са ориентировъчни, освен ако изрично не е посочено друго.

Крайната цена може да зависи от избрания модел, мощността, необходимото оборудване, сложността на монтажа, транспортните разходи и особеностите на обекта.

Информацията дали цените включват ДДС се посочва в индивидуалната оферта или договора.

7. Технически характеристики

Техническите характеристики, изображенията, размерите, цветовете и описанията на продуктите имат информативен характер.

Възможни са разлики вследствие на продуктови подобрения, промени от производителя, различни конфигурации или визуализацията на използваното устройство.

Окончателните характеристики на избраното оборудване се определят в индивидуалната оферта, техническата документация или договора.

8. Оразмеряване и монтаж

Изборът на термопомпена система следва да бъде извършен след оценка на топлинните загуби, площта, изолацията, съществуващата отоплителна система и особеностите на обекта.

Публикуваните примери и препоръки не заместват професионалното обследване и техническото оразмеряване.

Доставчикът не носи отговорност за система, избрана или монтирана от трето лице без съгласуване с квалифициран специалист.

9. Гаранция и сервиз

Гаранционните условия, срокове и обхват се определят в гаранционната карта, договора, индивидуалната оферта или документацията на производителя.

Гаранцията може да не покрива повреди, причинени от неправилен монтаж, неправилна употреба, липса на необходима поддръжка, външни електрически или хидравлични проблеми, механични повреди или намеса от неоторизирани лица.

Законовите права на потребителите не се ограничават от търговската гаранция.

10. Задължения на посетителите

При използване на сайта посетителят няма право:

  • да предоставя неверни или подвеждащи данни;
  • да използва сайта за незаконни, измамни или злоупотребяващи цели;
  • да нарушава сигурността или нормалното функциониране на сайта;
  • да въвежда зловреден код, автоматизирани заявки или друг софтуер, който може да увреди сайта;
  • да копира или използва съдържание в нарушение на правата на интелектуална собственост.

11. Интелектуална собственост

Текстовете, изображенията, графичните елементи, логата, продуктовите описания, структурата и дизайнът на сайта са защитени от приложимото законодателство за интелектуална собственост.

Те не могат да бъдат копирани, разпространявани, изменяни, публикувани или използвани с търговска цел без предварително писмено разрешение от съответния носител на правата.

Търговските марки и изображенията на производители могат да бъдат собственост на съответните им притежатели.

12. Ограничаване на отговорността

Полагаме разумни усилия информацията в сайта да бъде точна и актуална, но не гарантираме, че съдържанието винаги е пълно и не съдържа технически или печатни грешки.

Не носим отговорност за временна недостъпност на сайта, технически проблеми, прекъсвания, загуба на данни или действия на трети лица извън нашия разумен контрол.

Ограниченията на отговорността не се прилагат в случаите, в които подобно ограничаване е забранено от закона.

13. Външни връзки и комуникационни платформи

Сайтът може да съдържа връзки към външни сайтове и услуги, включително WhatsApp, Viber, социални мрежи и сайтове на производители.

Тези услуги се управляват от трети лица и могат да имат собствени общи условия и политики за поверителност. Не носим отговорност за тяхното съдържание, сигурност или начин на обработване на информацията.

15. Потребителски права и жалби

Потребителите могат да изпращат въпроси, възражения или жалби на: office@airyini.eu .

При подаване на жалба е препоръчително да бъдат посочени име, данни за контакт, описание на случая и налични документи или доказателства.

Потребителите могат да потърсят съдействие и от компетентните държавни органи, включително Комисията за защита на потребителите.

16. Промени в общите условия

Доставчикът има право да актуализира настоящите общи условия при промяна в дейността, функционалностите на сайта или приложимото законодателство.

Актуалната версия влиза в сила от момента на публикуването ѝ на сайта, освен ако изрично не е посочена друга дата.

17. Приложимо право

За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

Възникналите спорове се решават чрез преговори и взаимно съгласие, а когато това е невъзможно — от компетентния български съд съгласно приложимите законови разпоредби.